香水博物馆参观

博物馆只可以在讲解陪同下进行参观。每周7天,在不同时间,我们提供不同语言的讲解。每场讲解持续45分钟,有人数限制。
博物馆讲解由于经常会被订满,所以我们推荐您可以提前在网上订票,即可预定单人票也可预定团体讲解票。

参观须知:

  • 我们的博物馆位于一座历史建筑中,无公共厕所, 无电梯。
  • 所购门票仅适用于所预订的参观日期和时段。

以下物品禁止带入博物馆:

  • 背包、手提包、行李箱或类似物品(博物馆售票处旁设有带免费储物柜)
  • 饮料或食物
  • 任何宠物(如狗)
  • 轮椅、婴儿车、助步器或类似物品
  • 请勿在博物馆内任何地方进行拍照或录像,在商店内可以拍照。

如果您在网站上购票时
使用的是中国大陆银行的信用卡
或者您使用的是在中国大陆购买的手机、平板或者电脑进行购票
在进入支付页面后,请您既不要选择普通的Credit Card,也不要选择Alipay支付宝。否则的话会遇到”单边账”的情况:钱被扣走,却收不到票。
因为银行的严格风控,这笔海外支付常被视为有欺诈风险。银行不会授权支付,钱也不会被支付给商家,而是在等一段时间后由银行退还给您。

未避免这种情况出现请您按以下步骤进行付款:

1.选择Paypal支付,点击Pay €8。

2.进入Paypal后,选择Continue without a paypal account。

3. 在“Check out as a guest”界面输入您的邮箱,点击“Continue to Payment”。

4.选择国家为China或者您海外信用卡注册地址所在国家。

5.填入您的信用卡信息和您的个人信息。请注意不要勾选”保存信息并创建Paypal账户”, 然后点击”继续”,完成支付。

请注意只有在付款成功后才会收到门票。如果没收到门票,但是钱被扣走了,请邮件联系我们(museum@farina.org)告知情况,我们会帮您查询。

香水博物馆 参观日历

通过下面的日历您可以查询博物馆每日的讲解安排。

因科隆狂欢节,

2024年2月8日只提供中文讲解,订票点此链接。

2024年2月11日、12日博物馆及商店不开门。

香水博物馆 门票预订

  •  讲解当天须在前台出示您所购门票,出示电子门票即可。
  •  我们还提供私人团体的讲解服务,相关咨询请和我们联系(每场限20人 / 120欧每场)

如果中文讲解的时间对您来说不合适或者您想预定的中文讲解已被定满,您也可以选择我们提供的英文讲解

退换票政策

  • 取消或更改预订只能通过文本(电子邮件)形式进行。
  • 普通讲解和古装讲解的个人门票一经购买不予退款。如果要变更预定,请在讲解开始前12小时与我们联系。如果您没有到场,我们将收取全额费用。
  • 普通讲解和古装讲解的灵活票最晚可在预订时间一小时前免费取消
  • 私人团体讲解的预订可在讲解开始前 48 小时前免费取消。如未提前取消或者没有到场,则需全额支付相关费用。
    私人团体讲解如未按时到场,为不影响后续其他讲解的进行,您的参观时间将会被缩短。